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:::营业管理:::

　　一、水表管理及抄表
　　1、水表是记录用水量、实现供用水双方“公平买卖”的一种计量仪表，我们都有责任合理安装、使用和维护水表。
　　2、水表由我司统一安装和管理，实行一户一表，并经校验准确无误后扣上我司铅封，用户不得私自装、拆、移、换。
　　3、我司对用户每月抄表一次，月底计收水费。当水表发生故障或其他原因而抄不到正确读数时，我司将按用户上月的用水量计收水费。
　　二、水费计收及有关事项
　　1、为方便用户，我司统一由银行代收水费、为此您需在指定的相关银行开户存款并提供银行帐号。
　　2、用户应经常对您的银行存款余额是否足够支付当月水费，如不够时，请您在当月20日前补充存款。
　　3、当您的银行存款不足于支付当月水费时，银行便无法代划水费，我们将向您发出催交水费通知（书面或电话），请您务必准时前来交清水费。对于逾期缴交水费的用户，我们将依据《深圳经济特区供水用水条例》的有关规定加取滞纳金，逾期两个月未交纳水费的，我司将停止对您供水。
　　4、用户如需报销凭证，请于当月26日后到我司营业厅打印水费收据，如需正式发票，则应凭收费收据到我司财务部开具。
　　5、用户如需过户换名时，新老用户均应到我司营业厅办理手续，并结清原用户的水费，否则新用户须承担原用户的水费及滞纳金。
　　6、用户要求拆表销户时，须结算水费及交纳拆表费后方予拆表销户，但一年之内最多只能申办两次。
　　7、用户对用水量、水费等如有不明或疑问时，请到我司营业厅咨询或通过我司电话查询系统可让您获得满意的解释和答复。

查询电话：
营业厅：27716748 沙江营业所：27711522